ALTERNANCE - CHARGE DE SUPPORT INFORMATIQUE F/H/X (H/F)

Au sein de la Direction opérationnelle et stratégique DirOp, vous intégrez l'équipe IT et sécurité et serez rattaché(e) au chef de projet IT et sécurité. Les principales missions sont les suivantes : Support du Système d'Information - Support niveau 1 et 2 sur site à et distance - Gestion des comptes, des groupes, des adresses mails . - Gestion/Inventaire du stock informatique Maintenir le parc informatique de l'entreprise - Contribuer aux mises à jour sécurité du parc informatique - Maintien de la satisfaction support utilisateur - Contribuer à la maintenance et au renouvellement du parc informatique - Maintien de la sécurité du parc informatique Entraide proactive au sein de l'équipe. Titulaire d'un Bac+3/4 en Informatique minimum ou équivalent, vous avez idéalement une première expérience en stage et/ou alternance sur un poste similaire. Savoir-faire : * Connaissance du système d'exploitation Windows 11 * Connaissance sur Active Directory, DHCP, DNS, Microsoft 365 . * Connaissance des solutions proposées par Microsoft * Rédaction et mise à jour des procédures pour les collaborateurs et pour le service technique * Une bonne communication orale et écrite Les + : * Des connaissances en Cybersécurité * Des connaissances en script * Des connaissances sur MacOS Savoir-être : * Profil IT, Geek (appétence pour les technologies digitales et numériques) * Autodidacte / Autonome * Curieux.se et force de proposition * Qualité d'organisation * Patient.e * Bon relationnel client * Esprit d'équipe