Product Owner (H/F)

Qui sommes-nous ? AccesSOL, est un groupe né de la fusion d'AccesBTP et Sol Structure en octobre 2024. Aujourd'hui, nous sommes 380 collaborateurs répartis sur toute la France, avoisinant les 3 000 chantiers par an et avec un chiffre d'Affaires de plus de 90 millions d'euros. En tant que spécialiste reconnu des solutions de reprise en sous-œuvre, nous souhaitons engager dès à présent une phase de développement soutenue afin de répondre à l'augmentation des sinistres liés aux épisodes de sécheresse. Aujourd'hui, nous recherchons un.e Product Owerner qui aura pour mission : 1. Support et Maintenance Technique - Assurer le support de niveau 2 et 3 sur l'ensemble des applications (ERP, CRM, outils SaaS). - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (bugs, erreurs de synchronisation, problèmes d'accès). - Gérer les relations avec les supports éditeurs externes. 2. Évolution Continue et Automatisation - Maintenir et créer des workflows d'automatisation via des outils d'iPaaS (type Zapier, Make, ou Power Automate). - Gérer les connecteurs et veiller à l'intégrité des flux de données entre les différents logiciels. - Participer aux projets de montée de version et tester les nouvelles fonctionnalités avant déploiement. 3. Documentation et Transfert de Compétences - Rédiger et mettre à jour la documentation technique (schémas de flux, procédures d'installation). - Créer des guides utilisateurs (FAQ, fiches réflexes) simples et visuels. - Animer des sessions de formation ou d'accompagnement lors du déploiement de nouveaux outils ou modules. Compétences techniques - Logique de programmation : Maîtrise des concepts d'API (REST/JSON), des Webhooks et des requêtes SQL de base. - Environnement Web : Compréhension des protocoles HTTP, de l'authentification (OAuth2) et idéalement quelques notions de scripting (Python, JavaScript ou PHP) pour personnaliser des automatisations. Profil recherché - Formation : Bac+2/3 en Informatique (Type BTS SIO, Licence Pro) avec une forte appétence pour le logiciel. - Esprit d'analyse : Vous savez décortiquer un flux de données pour trouver où ça "coince". - Pédagogie : Vous savez traduire des concepts techniques en langage simple pour les utilisateurs. - Autonomie : Capacité à investiguer seul(e) sur de nouveaux outils ou des APIs mal documentées. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quel que soit le parcours, l'âge, l'origine, le genre ou que vous soyez en situation de handicap.