Alternant Assistant commercial et CRM (F/H)

GOZOKI DOUCEURS est spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits sucrés haut de gamme : gâteaux basques, cestinis, canelés, lunettes de Roman, confitures... Notre force réside dans la richesse de nos gammes : nous valorisons des spécialités régionales emblématiques telles que les canelés ou les gâteaux basques, tout en proposant également une ouverture gourmande sur le monde avec des inspirations italiennes et orientales. Entre tradition et créativité, nous faisons vivre des saveurs d'antan en y apportant une touche d'innovation. Chaque recette est élaborée avec exigence pour offrir des produits authentiques, généreux et de grande qualité. Rejoindre GOZOKI DOUCEURS, c'est intégrer une aventure à la fois humaine et ambitieuse, où l'esprit d'équipe, la passion du produit et le goût du challenge se conjuguent au quotidien. Venez découvrir nos spécialités à travers notre site : https://gozoki-douceurs.com/fr/ Tu souhaites rejoindre une équipe commerciale dynamique et participer à des projets variés mêlant outils digitaux, animation commerciale et développement terrain ? Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) pour accompagner le développement de notre service commercial et devenir un véritable acteur clé de notre organisation. Au sein de l'équipe commerciale, tu seras le/la référent(e) de notre outil CRM Sidely et tu accompagneras les équipes dans son utilisation, son évolution et son optimisation au quotidien. Tes missions principales : Devenir le référent CRM - Être l'interlocuteur privilégié des équipes commerciales sur l'utilisation du CRM. - Suivre les évolutions de l'outil en lien avec les équipes de l'éditeur et faire remonter les besoins internes. - Accompagner les nouveaux entrants (chefs de secteur) dans leur formation et leur prise en main du CRM. - Être le relais auprès de la direction en cas de bugs ou problématiques rencontrées. Participer à l'animation commerciale - Organiser les séminaires commerciaux plusieurs fois par an : préparation, coordination et suivi logistique. - Participer à l'amélioration des outils et process du service commercial. Contribuer au développement commercial - Accompagner le développement des magasins GMS sur les secteurs 64 et 33. - Participer au suivi des actions commerciales et aux projets de développement du réseau. Tu prépares un Master Commerce (Bac+4/5) en alternance sur 2 ans, et tu es à l'aise avec Excel et l'analyse de données. Tu es dynamique, avenant(e) et à l'aise dans la relation client mais aussi autonome et rigoureux(se), à l'aise dans un environnement terrain. Au-delà du CV, c'est ta personnalité, ton dynamisme et ta motivation qui feront la différence !