Opérations & Expérience Client

Le Chargé d'études commerciales collecte, analyse et interprète des données pour orienter les stratégies commerciales et marketing de l'entreprise. Conçoit et réalise des enquêtes, des sondages et des études pour comprendre les besoins et les attentes des consommateurs Surveille et analyse les activités des concurrents, les tendances du marché et les évolutions sectorielles Produit des rapports détaillés et formule des recommandations pour orienter les stratégies marketing et commerciales Définit des segments de marché pour mieux cibler les actions et personnaliser les offres Analyse les performances des campagnes marketing ou commerciales et propose des ajustements de stratégie en fonction des résultats obtenus Peut coordonner et superviser une équipe