Alternant Product Owner H/F

Et si votre alternance vous permettait de piloter de vrais projets digitaux ? Vous recherchez une alternance où vous ne serez pas simple observateur ? Vous aimez comprendre les besoins métiers, améliorer des outils et participer à des projets concrets ? Rejoignez notre DSI en tant qu'Alternant Product Owner et contribuez à faire évoluer les applications utilisées au quotidien par nos équipes. Votre rôle: Accompagné(e) par un Product Owner expérimenté, vous participez à la gestion et à l'amélioration d'un portefeuille d'applications stratégiques pour le Groupe. Vous travaillez en lien direct avec les équipes métiers (commerce, marketing, opérations, fonctions support) pour concevoir des solutions utiles, fluides et performantes. Applications concernées Kizeo - Outil de formulaires terrain Wrike - Gestion de projets collaborative Portatour - Planification des tournées commerciales et techniques Vos missions?: Recueil des besoins & stratégie produit Échanger avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins Analyser les usages et identifier des pistes d'amélioration Comprendre les processus métiers et leurs enjeux Participer à l'évolution des outils selon les besoins terrain Pilotage des évolutions & projets Contribuer aux projets applicatifs : étude, conception, recette, déploiement Rédiger les besoins fonctionnels et critères d'acceptation Participer aux tests fonctionnels et validations Suivre les actions projets et la production des livrables Réaliser une veille sur les nouvelles solutions digitales pertinentes Support & accompagnement utilisateurs Participer au support applicatif (incidents, demandes, suivi) Rédiger et mettre à jour la documentation Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Participer à des actions de formation interne Votre Profil: Vous préparez une formation Bac+3 à Bac+5 en digital, informatique, gestion de projet ou école de commerce Vous recherchez une alternance responsabilisante et formatrice Vous avez un réel intérêt pour les outils digitaux et l'expérience utilisateur Compétences Techniques Bonne compréhension des outils informatiques et applicatifs métiers Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, documentation) Notions SQL appréciées Sensibilité aux API / connecteurs applicatifs appréciée Compétences relationnelles Bon relationnel et goût du travail en équipe Écoute active et sens du service Capacité à vulgariser selon les interlocuteurs Savoi