LES MISSIONS : RELATION CLIENT - Accueillir, orienter et fidéliser la clientèle - Identifier et répondre aux besoins de la clientèle - Communiquer auprès de la clientèle sur les activités, évènements ou problèmes techniques du centre - Contrôler les droits d'accès - Assurer la visite du centre pour tous nouveaux clients SURVEILLANCE ET SAUVETAGE - La mission prioritaire du BNSSA est d'assurer la sécurité des baigneurs et la surveillance constante des bassins - Mettre en application le Plan d'Organisation de la Surveillance et des Secours (POSS) - Identifier les différents risques accidentogènes et mener les actions de prévention adaptées - Cibler les personnes à risques - Informer sur les comportements à risques dans un esprit de prévention - Assurer le sauvetage et les premiers secours - Garantir une veille sur la réglementation du secourisme - Participer à la vérification du matériel de secours - Renseigner le registre de sécurité - S'assurer de la mise à jour de ses diplômes et habilitations ENSEIGNEMENT ET ANIMATION - Familiariser la clientèle avec le milieu aquatique - Enseigner les techniques de nage auprès des différents public s - Encadrer les séances scolaires - Garantir les projets et objectifs pédagogiques en partenariat avec l'éducation nationale et les partenaires - Préparer, animer et veiller au bon déroulement des cours et des évènements - Encadrer et accompagner la clientèle en s'adaptant aux différents profils et aux besoins - Appliquer les orientations pédagogiques des activités et des concept s - Participer à l'animat ion générale du site (évènementiel , activités...) GESTION DES EQUIPEMENTS - Participer à l'ouverture et à la fermeture du site - Communiquer toute information utile aux différents pôles du site - Mettre en place les outils d'animation et de surveillance (lignes d'eau, matériel d'apprentissage.) - Respecter les procédures liées à la sécurité des espaces et des équipements de secours - Contribuer à la bonne tenue et l'entretien général de son secteur et plus largement du site. - Être force de proposition dans un objectif d'amélioration continue de l'expérience client GESTION ADMINISTRATIVE - Renseigner les documents liés à l'exercice du métier (fiche ouverture, fiche fermeture, cahier sanitaire, registre de sécurité.) - Reporter sur les activités dispensées Poste à intégrer à partir de septembre 2026