Assistant de gestion PME/PMI en apprentissage H/F

Pour la future rentrée sept 2026, La société Binaud Thermique Electricité recrute un/une alternante assistant(e) gestion PME PMI ou diplôme équivalent (être titulaire d'un BAC ou préparer le BTS). Les tâches sont variées : utilisation des différents outils informatique de notre système d'information pour planifier des interventions dépannage et maintenance, établir des devis, établir des factures, enregistrer les demandes clients, assurer le suivi des heures de travail des salariés et les associer aux activités réalisées. C'est aussi une activité large au niveau relationnel : accueil téléphonique de premier niveau des clients particuliers ou professionnels en sachant prioriser, poser les questions pour orienter avec l'attente d'un accueil chaleureux et précis. L'objectif étant qu'à la fin de chaque appel téléphonique le client ait reçu une valeur ajoutée positive comparativement à sa situation avant d'appeler. C'est un poste où l'échange avec les collègues est dense tant avec les chargés d'affaires qu'avec les techniciens de dépannage principalement et ceux de chantier dans une moindre mesure. L'entreprise s'installant dans de nouveaux bâtiments à compter de septembre 2026, l'objectif sur les deux ans à venir sera de nous faire connaitre plus largement en communicant et prospectant par plusieurs voies. L'entreprise a l'ambition de devenir incontournable sur son territoire pour les projets à forte valeur ajoutée technique et pour les services courants du quotidien en dépannage, maintenance ou petits travaux. Objectif : préparation d'un BAC+2 assistant de gestion ou équivalent en 2 ans