Sasha

Business Development

Étudiante en Bachelor Management, spécialité Business Development, à Grenoble École de Management, je recherche une alternance en business development, développement commercial, marketing ou management. Mon parcours en BTS MCO et mes expériences professionnelles m'ont permis d'acquérir de nombreuses compétences à travers des missions et projets variés.

Hôtesse de caisse

CDI

Super U

oct. 2024 – sept. 2025•Voiron

Accueil et accompagnement des clients en caisse.
Gestion des règlements, ouverture, fermeture et contrôle du fonds de caisse.
Traitement des réclamations et orientation des clients si nécessaire.
Participation à la mise en rayon et application des promotions, remises et bons de réduction.
Travail en équipe et adaptation aux périodes d'affluence.

Stage

Gémo

janv. 2026 – Présent•Voiron

Étude de la satisfaction client à l'aide du NPS (Net Promoter Score).
Utilisation du logiciel de GRC (CRM) de l'enseigne.
Traitement des réclamations et gestion des interactions clients.
Mise en rayon et participation à la mise en valeur de l'offre.
Installation de PLV et support de communication.

Stage

Darty

janv. 2025 – Présent•Voiron

Analyse du marché et de la clientèle ciblée.
Formation sur les produits pour adapter le discours commercial.
Accueil, conseil, service et encaissement des clients.
Réalisation d'une tête de gondole.

Stage

Casa

janv. 2024 – Présent•Voiron

Vente, relation, conseil, accompagnement client et encaissement.
Création de comptes fidélité.
Accueil des clients et réponse aux demandes de renseignements.
Approvisionnement, réassort des rayons et vérification des étiquetages.